Pourquoi la plupart des projets IT sont inefficaces
La plupart des projets IT sont inefficaces ; j’estime cette proportion à environ 70 %. Beaucoup manquent d’orientation claire et d’élan parce que les salariés ne sont pas impliqués.
Des fonctionnalités peu pratiques, des tâches et des exigences floues, ainsi qu’une direction qui n’a ni les connaissances ni la motivation nécessaires pour tracer une voie utile à l’entreprise : voilà la situation habituelle.
Exemple : une grande entreprise fait appel à un PO pour piloter un projet destiné à construire un composant important susceptible de réduire les coûts, un nouveau module fondé sur une extension SAP connue, largement utilisée et bien documentée. Cette personne pourrait même employer des outils conversationnels d’IA pour mieux préparer les exigences destinées à l’équipe, au lieu de transmettre à plusieurs prestataires 10 % des besoins et de leur faire déplacer du charbon d’un tas à l’autre.
Plusieurs facteurs contribuent à ce taux d’échec élevé. Le principal est la mauvaise collecte des exigences, citée comme première cause dans 39 % des échecs.
Que signifie ce manque d’efficacité pour le salarié ? Du burn-out et aucune évolution professionnelle. Pour les entreprises, il entraîne des pertes considérables qui se chiffrent en millions. Le modèle économique actuel, qui s’appuie sur des sociétés de prestation externes, crée des frictions : certains collaborateurs internes s’en servent comme prétexte pour se décharger de leurs propres responsabilités, ce qui laisse des zones sans véritable responsable.
En général, la plupart des gens laissent les heures s’écouler sans rien faire. Si vous êtes efficace, vous suscitez du stress, de la pression et du ressentiment chez les autres. Si vous voulez être un collègue sympathique, vous vous alignez sur le rythme de l’équipe ; quand on est passionné, c’est souvent difficile.
Imaginez maintenant que vous répartissiez votre temps entre plusieurs projets. Vous prenez d’abord du recul, et cette distance change votre perception de ce qui compte vraiment.
Cela se révèle utile lorsque vous débattez de détails techniques insignifiants, souvent à l’origine de frustration émotionnelle et de burn-out.
Dans l’ensemble, si vous êtes un geek passionné, prendre de la distance vous aide à retrouver de la motivation et à prévenir le burn-out. Vous cessez de vous inquiéter de situations sans importance et choisissez où consacrer votre énergie.